Первая "Горячая линия о холодной воде". Есть вопросы к "РКС-Самара"? Звоните!

9 сентября с 12:00 до 13:30 состоится прямая линия с коммерческим директором РКС Светланой Логиновой. Крупнейший федеральный оператор водоснабжения "Российские коммунальные системы" 9 сентября в 12:00 проведет первую прямую линию с абонентами.

В течение полутора часов коммерческий директор РКС Светлана Логинова будет отвечать на вопросы, поступающие на бесплатный федеральный номер 8-800-250-82-34 в режиме реального времени. Помимо этого, клиенты могут прислать свой вопрос или предложение на электронный адрес hotline@roscomsys.ru, а также через WhatsApp или Telegram на номер +7-985-570-19-79. Каждый абонент получит ответ на свой вопрос о начислениях, квитанциях, личных кабинетах, тарифах и способах оплаты.

О старте акции РКС объявили за три недели до ее начала. За это время на электронный адрес hotline@roscomsys.ru пришли десятки вопросов и обращений, часть из которых сразу была передана в работу. Также вопросы приходили через клиентские офисы - абоненты оставляли их операционистам.

Ответы на вопросы, поступившие на "горячую линию", будут опубликованы после прямого эфира на сайте РКС в разделе "Клиентский сервис" roscomsys.ru/about/service и на сайте "РКС-Самара".

"Горячая линия о холодной воде" - это перезагрузка наших отношений с клиентами, которые мы стремимся вывести на совершенно новый качественный уровень, - говорит Светлана Логинова. - Во всех регионах РКС проводится масштабная работа в части клиентского сервиса, которая, как мы ожидаем, сделает нас еще ближе к своим клиентам".

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4