Ежедневно на маршруты по всей территории региона выходит 250 единиц техники. Так, городской округ Самара обслуживает более 90 автомобилей, Тольятти - 46, Сызрань - 38, Новокуйбышевск - 32.

Региональный оператор работает в плановом режиме. В первые дни ноября доля адресов, по которым вывоз не был осуществлен вовремя, составила порядка 40%, однако теперь эта цифра составляет не более 1%. Единственной причиной невывоза становится невозможность проезда из-за припаркованных автомобилей.

Графики вывоза сформированы с учетом требований и норм СанПиН. Твердые коммунальные отходы вывозятся ежедневно при температуре воздуха выше +5, а крупногабаритные отходы - раз в 7 дней. При более низкой температуре бытовые отходы собираются минимум раз в три дня, а крупногабаритные - раз в 10 дней. Однако по большинству адресов региональный оператор осуществляет вывоз ТКО ежедневно. В густонаселенные микрорайоны (такие, например, как Крутые Ключи) мусоровозы приезжают дважды в день.

Кроме сбора отходов, подрядчики регионального оператора осуществляют мониторинг контейнерных площадок. Так, в ряде микрорайонов зафиксированы случаи повреждения контейнеров, что приводит к сложностям в их обслуживании. Например, в новых жилых микрорайонах Самары - Южный Город и Кошелев Парк - требуют ремонта более 40 накопителей заглубленного типа.

Также регоператор анализирует площадки, которые переполняются регулярно. Это значит, что существующие контейнеры не справляются с объемом образующегося мусора и требуются дополнительные накопители.

По законодательству, за состоянием контейнерной площадки, наличием и исправностью контейнеров следит владелец контейнерной площадки - муниципалитет или управляющая организация. Сейчас регоператор выстраивает взаимодействие с главами районов и управляющими организациями для совместного решения выявленных проблем.

Продолжается уборка навалов крупногабаритных и строительных отходов, веток, спилов и смета листвы. Для этих целей ежедневно региональный оператор дополнительно привлекает не менее 15 единиц специализированной техники - самосвалы, бункеровозы, ломовозы, погрузчики. Только в Самаре за месяц работы специальные бригады ликвидировали навалы крупногабаритных и строительных отходов на более чем 600 адресах. Региональный оператор напоминает, что строительные отходы, ветки, спилы и автопокрышки не относятся к ТКО и подлежат вывозу силами собственника контейнерной площадки - муниципалитета или управляющей организации.

Региональный оператор продолжает обрабатывать обращения жителей в ежедневном режиме. Всего за ноябрь АО "Экология" получило более 22 тысяч сообщений через официальный сайт, "горячую линию" и социальные сети. Количество вопросов к региональному оператору заметно снижается - так, в первой половине месяца поступило вдвое больше обращений, чем в последние две недели.

В первых числах декабря жители Самарской области получат квитанции от АО "Экология". В связи со сменой регионального оператора по обращению с ТКО тариф и размер платы для граждан и организаций не увеличится. В настоящее время тариф составляет 622 рубля за метр кубический. Для жителей многоквартирных домов в городских округах плата составит 4,72 рубля за квадратный метр общей жилой площади. Для потребителей, проживающих в индивидуальных жилых домах в городских округах и муниципальных районах, а также для проживающих в многоквартирных домах в муниципальных районах плата составит 101,08 рублей с человека.

При необходимости внесения корректировок в платежный документ можно направить на электронную почту mail@roeko.ru фото квитанции и необходимые документы, либо оставить заявку на сайте экология-самара.рф в разделе "Заключить договор - Физические лица".

Переплата или долг за предыдущие месяцы не переходит на новый лицевой счет. По вопросам перерасчета оплаты услуг за октябрь и более ранние месяцы необходимо обратиться к прежнему региональному оператору ООО "Экостройресурс".