Cпециалисты сферы ЖКХ подвели итоги зимнего сезона

Коммунальных аварий в регионе минувшей зимой, по сравнению с предыдущим годом, было гораздо меньше. Как и обращений по поводу подачи тепла. А чаще всего люди оставались недовольны работой аварийно-диспетчерских служб, которые несвоевременно приезжали, чтобы устранить проблемы, а также некачественной уборкой снега.

Фото:

Снегопады против коммунальщиков

Заместитель генерального директора по правовым вопросам управляющей компании "Жилуниверсал" Андрей Борисов рассказал, что из-за сильных снегопадов их организации пришлось существенно усилить работу по очистке дворов и крыш: "На кровлях работали не менее 52 собственных сотрудников, а в случае обильных осадков мы привлекали от 70 до 120 человек дополнительно. Дворы в снегопады чистили начиная с четырех утра".

По его словам, произошло три крупных аварии, когда десятки жилых домов, которые обслуживает эта УК, какое-то время оставались без тепла.

"Главным проблемным вопросом осталась несвоевременная уборка снега - как с придомовых территорий, так и с проезжих частей и тротуаров, - сказал прокурор отдела по надзору за исполнением законодательства в сфере экономики прокуратуры Самарской области Максим Чепухов. - Мы подключали контролирующие органы, чтобы они воздействовали на управляющие организации и другие службы. Еще одной "болевой точкой" были снег и наледь на крышах. В этом году случаев схода снега, при которых пострадали люди, было меньше, и, к счастью, они не причинили значительного вреда здоровью".

Руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ, председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктор Часовских сообщил, что процесс подготовки домов к отопительному периоду прошел лучше, чем в прошлом году. Жалоб и обращений по подобным проблемам было значительно меньше, а количество коммунальных аварий снизилось по сравнению с предыдущим годом на 19%.

"Я проанализировал все обращения, которые поступили в адрес регионального центра "ЖКХ-контроль" и в Общественную палату с октября по апрель, - сказал Виктор Часовских. - Обращения по теплу составили порядка 15% от общего числа всех жалоб. По сравнению с прошлым годом это почти вдвое меньше".

Чаще всего люди жаловались на работу аварийно-диспетчерских служб, которые несвоевременно приезжали, чтобы устранить проблемы, и на уборку снега.

Тринадцатые квитанции

Виктор Часовских также сообщил, что в ближайшее время теплоснабжающие организации сделают жителям области перерасчет платы за отопление. Он напомнил, что отопительный период кончается не тогда, когда отключают отопление, а с момента расчета жителей за тепло, которое они потребили.

"В ряде домов жильцы получили так называемые 13-е квитанции, это называется корректировка платы за отопление, - пояснил Часовских. - Это процесс законный. В тех домах, где установлены общедомовые приборы учета, по итогам года должна проводиться корректировка. Например, если в прошлом году дом потребил 100 гигакалорий, это число делится на 12 месяцев и равными долями выставляется жителям. А по итогам прошедшего отопительного периода смотрят показания. Если дом потребил, к примеру, на 20 гигакалорий больше, то эту разницу жильцам придется возместить". Если же по итогам сезона потребление тепла сократилось, то плата, соответственно, снижается.

Кстати, точную дату отключения отопления в регионе пока не называют. Решение об отключении принимают тогда, когда три дня подряд среднесуточная температура воздуха составляет 8 градусов выше нуля. Специалисты предположили, что это должно произойти уже в ближайшие дни.

Андрей Борисов, заместитель генерального директора по правовым вопросам УК "Жилуниверсал" (Самара):

- Есть люди, которые никогда не платили за услуги ЖКХ. И они рассчитывают, что пройдет три года и задолженность будет списана. Теперь все судебные приказы и иски мы намерены производить до истечения сроков исковой давности.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6