С 15 по 25 августа Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" ожидает от своих клиентов - физических лиц данные приборов учета горячего водоснабжения. Энергокомпания обеспечила для горожан несколько удобных и оперативных сервисов, обеспечивающих дистанционное взаимодействие с поставщиком услуги.
Жители Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани могут направить свои данные следующим образом:
- через Личный кабинет клиента;
- в мобильном приложении "ЭнергосбыТ Плюс" (если номер вашего лицевого счета состоит из 10 цифр) и "Квартплата 24" (если номер вашего лицевого счета состоит из 11 цифр);
- через вкладку "Передача показаний онлайн" на официальном сайте samara.esplus.ru/service/post/ (если номер вашего лицевого счета состоит из 10 цифр) и lk.kvp24.ru/login (если номер вашего лицевого счета состоит из 11 цифр);
- QR-кодом на квитанции;
- в онлайн-чате на официальном сайте;
- в мессенджерах Telegram (@Esplusbot) и Viber (Светлана. "ЭнергосбыТ Плюс");
- в социальной сети "ВКонтакте" (Светлана. АО "ЭнергосбыТ Плюс");
- с помощью голосового помощника Яндекса "Алиса" (функция доступна в Яндекс.Браузере, Яндекс.Навигаторе и Яндекс.Лончере - для запуска необходимо произнести: "Алиса, запусти навык "ЭнергосбыТ Плюс").
Для клиентов, имеющих затруднения с доступом в Интернет, работают следующие каналы:
- круглосуточный автоматизированный телефонный сервис приема показаний (следуйте инструкциям голосового помощника):
8 (8462) 54-16-59 (для жителей Самары);
8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
8 (800) 700-80-77 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО "Т Плюс");
8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г. о.Тольятти);
8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани);
- через оператора контакт-центра (с 7:00 до 19:00) - 8-800-700-10-32.
Кроме того, жители Тольятти могут воспользоваться дополнительными каналами связи:
- через МФЦ (с 10:00 до 21:00) - 8 (8482) 525-052;
- через оператора контакт-центра ЕРЦ Тольятти (ежедневно 08:00–19:00) - 8 (8482) 337-335.
"На данный момент мы обеспечили для клиентов большое разнообразие каналов передачи данных приборов учета ГВС. Все они позволяют не выходя из дома направить в энергокомпанию всю необходимую информацию, чтобы при формировании квитанций были отражены актуальные начисления", - отметил директор Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Григорий Чернов.
Последние комментарии
Я должен сказать,что в Самаре,представители администрации,мягко сказать.говорят неправду,по поводу детского парка им.Щорса!Что касается собак,на площадке для них гуляют двое,трое "собачников",остальные стаи собак с их хозяевами бродят и гадят по парку,среди гуляющих граждан и играющих детей!?Почему не принимают меры против выгуливающих собак граждан непосредственно в парке,среди детей?И еще ,хотел бы я знать для кого строится спортивное сооружение в одноименном парке,для каких кошельков,будет ли оно доступно для наших детей и внуков???
Большая просьба проверить МУП Рождествено, водозаборный колодец за счет населения, ул Западная, на ул Парниковая нам так новый водопровод не провели, предлагают за свой счет
Когда я смогу на свою пенсию по инвалидности в 15000 р нормально жить росли коммуналки остаётся 4700р когда все депутаты и бизнесмены нажуться деньгами наконец и дадите хот как то жить людям и мы услышим о проекте достойная пенсия
А я не согласен. Мне вообще это не нравится. Запрещаю.
Что подорожало осмотр новой плиты колонки счётчика ???? Или глаза того кто смотреть будет ????