С 15 по 25 августа Самарский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс" ожидает от своих клиентов - физических лиц данные приборов учета горячего водоснабжения. Энергокомпания обеспечила для горожан несколько удобных и оперативных сервисов, обеспечивающих дистанционное взаимодействие с поставщиком услуги.
Жители Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани могут направить свои данные следующим образом:
- через Личный кабинет клиента;
- в мобильном приложении "ЭнергосбыТ Плюс" (если номер вашего лицевого счета состоит из 10 цифр) и "Квартплата 24" (если номер вашего лицевого счета состоит из 11 цифр);
- через вкладку "Передача показаний онлайн" на официальном сайте samara.esplus.ru/service/post/ (если номер вашего лицевого счета состоит из 10 цифр) и lk.kvp24.ru/login (если номер вашего лицевого счета состоит из 11 цифр);
- QR-кодом на квитанции;
- в онлайн-чате на официальном сайте;
- в мессенджерах Telegram (@Esplusbot) и Viber (Светлана. "ЭнергосбыТ Плюс");
- в социальной сети "ВКонтакте" (Светлана. АО "ЭнергосбыТ Плюс");
- с помощью голосового помощника Яндекса "Алиса" (функция доступна в Яндекс.Браузере, Яндекс.Навигаторе и Яндекс.Лончере - для запуска необходимо произнести: "Алиса, запусти навык "ЭнергосбыТ Плюс").
Для клиентов, имеющих затруднения с доступом в Интернет, работают следующие каналы:
- круглосуточный автоматизированный телефонный сервис приема показаний (следуйте инструкциям голосового помощника):
8 (8462) 54-16-59 (для жителей Самары);
8 (84635) 3-15-23 (для жителей Новокуйбышевска);
8 (800) 700-80-77 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ПАО "Т Плюс");
8 (8482) 95-77-85 (для жителей Тольятти, получающих квитанции от ЕРЦ г. о.Тольятти);
8 (8464) 33-50-28 (для жителей Сызрани);
- через оператора контакт-центра (с 7:00 до 19:00) - 8-800-700-10-32.
Кроме того, жители Тольятти могут воспользоваться дополнительными каналами связи:
- через МФЦ (с 10:00 до 21:00) - 8 (8482) 525-052;
- через оператора контакт-центра ЕРЦ Тольятти (ежедневно 08:00–19:00) - 8 (8482) 337-335.
"На данный момент мы обеспечили для клиентов большое разнообразие каналов передачи данных приборов учета ГВС. Все они позволяют не выходя из дома направить в энергокомпанию всю необходимую информацию, чтобы при формировании квитанций были отражены актуальные начисления", - отметил директор Самарского филиала АО "ЭнергосбыТ Плюс" Григорий Чернов.
Последние комментарии
Уважаемый автор. Исправьте, пожалуйста, ошибку. Все описываемые события в статье происходят в селе Старый Буян Красноярского района. Не Новый Буян. Дороги,освещение.
Как все просто и гладко. Вода как была тухлая так и осталась. Порывы чуть ли не каждый день. Даже если в день когда нет порывов ,вечером воды все равно нет. А чтобы выкопать колодец нужно не меньше 50 тысяч рублей. Всего то . И каждый день ходить покупать воду тоже нужны деньги. Так ещё и платить должны за эту тухлую воду. А у нас маленькие дети. Как купать их такой тухлой водой?!
В Ровно-Владимировке вообще нет воды центральной и делать ничего никто не собирается
Очередной бред от Парамзина, а жители Ровно-Владимировки "нагнетают" по его словам уже несколько десятков лет.
Прочитала статью, ну Парамзин вообще бессовестный, мы итак покупаем воду чтобы готовить и пить. А за воду для хоз.нужд оплачиваем дороже чем в городе. И он говорит что это не проблема пойти и купить воды. Он сам в Калинке живёт и до ДУ ему нет дела!