По его словам, сейчас ведется работа по запуску этого приложения. С помощью своего телефона можно будет узнать режим работы отделений МФЦ, выбрать наименее загруженный офис, ознакомиться с услугами и перечнем необходимых документов, записаться на прием. В этот "карманный МФЦ" придет оповещение о готовности документов.

Среди новшеств 2019 года также - прием документов для оформления заграничных паспортов нового образца с биометрическим чипом. Как отметил директор уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области Павел Синев, сейчас необходимые бумаги для этой услуги принимают сотрудники МВД.