ТОП жалоб последней недели: выплаты на детей, отсутствие воды и падающие деревья

За вторую неделю июня от жителей региона поступило 3083 сообщения через систему "Инцидент Менеджмент" и на платформу "Госуслуги. Решаем вместе".

ТОП-3 жалоб в социальных сетях:

  • оказание государственной социальной помощи;
  • отлов безнадзорных собак и кошек;
  • отсутствие горячей воды.

ТОП-3 обращений на платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе":

  • оказание государственной социальной помощи;
  • отсутствие сертификата о вакцинации;
  • выбоины и ямы на дорогах;
  • где выплаты?

Специалисты Центра управления регионом зафиксировали рост вопросов от родителей по теме оформления выплат на детей от 3 до 7 лет.

Напомним, малообеспеченные семьи с детьми в возрасте от 3 до 7 лет включительно могут получить ежемесячную выплату на каждого ребенка. Этот вид господдержки введен с 2020 года. С 1 апреля правила изменились: сумма выплаты увеличена и рассчитывается по трехступенчатой системе, а помощь стала более адресной. Заявление для назначения, продления и перерасчета выплаты можно подать на сайте госуслуг, а за разъяснениями обратиться в управление социальной зашиты населения по месту жительства. 

В настоящее время органы соцзащиты обрабатывают поступившую информацию, в том числе полученную в рамках межведомственного взаимодействия, полноту и достаточность поступивших сведений, необходимых для принятия решения о перерасчете выплаты.

На срок принятия решения могут влиять задержки ответов на межведомственные запросы, некорректность поступающих сведений и необходимость дополнительной проверки. В 2020 г. единовременную выплату в размере 5 тыс. руб. получили родители 27014 детей.

Много жалоб от граждан поступает на отсутствие горячей воды. Это связано с гидравлическими испытаниями систем тепло- и водоснабжения. Объемы перекладки труб значительно выросли. Опрессовки позволят энергетикам выявить наиболее уязвимые участки сетей, которые нуждаются в ремонте.

Актуальную информацию о сроках и причинах отключения воды можно найти на сайтах ресурсоснабжающих организаций, администраций городов и районов, а также в их официальных группах в социальных сетях или по телефонам единой диспетчерской службы в муниципалитетах.

Жители разных городов и районов продолжают сообщать в социальных сетях об упавших деревьях. Всего с начала июня специалисты Центра управления регионом зафиксировали около 60 подобных жалоб.
Среди ночи упало дерево в Самаре на пересечении улиц Панова и Скляренко, перекрыв проезд. Жители написали об этом в официальную группу администрации Октябрьского района. Сотрудники службы благоустройства трудились всю ночь, к утру проезд был свободен.

Жители Землянского проезда в Самаре сообщили об упавших деревьях в своем дворе.
"Под огромными свисающими ветками собираются маленькие дети. Позвонили в ЖЭУ, отправили заявку, никто не приехал. Ночью во время грозы сломалось второе дерево. Ветки касались проводов, сверкало так, что отключалась бытовая техника. Снова позвонили в ЖЭУ. Впереди еще два таких старых дерева, с сухими ветками, деревья старые, наклонены, представляют опасность. Просьба принять меры и срочно спилить деревья, пока кто-нибудь не пострадал", - написали граждане в соцсетях.

После сигнала администрация организовала работу, аварийное дерево спилили. Власти заверили, что работы по приведению в порядок зеленых насаждений на этой территории будут продолжаться.

Вопросы от граждан поступают и на платформу обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе".
Так, жители Тольятти обратились с просьбой принять меры в отношении маршрута №303, указав госномер. Автобус ездит по направлению Тольятти - Подстепки. "Вчера водитель этого автобуса вел себя грубо по отношению к пассажирам. Поведение было неадекватным. Все время ругался матом. Орал, чтобы все быстро входили и выходили из автобуса, потому что у него впереди загорался красный свет светофора. Водитель категорически не хотел ехать через п. Приморский, а ехать в объезд. Было страшно находиться внутри такого транспорта", - написали пассажиры. Также граждане сообщили, что водитель резко тормозил и не соблюдал скоростной режим.

В министерстве транспорта и автомобильных дорог Самарской области взяли вопрос в работу. Проведена проверка, с водителем провели воспитательную беседу и временно отстранили от работы.

Официальные группы Центра управления регионом Самарской области в социальных сетях: https://vk.com/tsur63, https://www.instagram.com/tsur63/.

Последние комментарии

Светлана Сергеевна 16 июля 2021 09:06 В Самарской области в 10 раз выросло число желающих привиться от COVID-19

Сестра работает в медицине и говорит что сейчас очень многие обращаются к ней с вопросами о вакцинации и будущей беременности. Ходят же всякие слухи не хорошие. И я сама спрашивала когда не знала ставить прививку или нет. А ей я доверяю. Врач она отличный, проходила Профессиональная переподготовка акушеров

Андрей Сухов 12 июля 2021 13:11 ГУ МВД России по Самарской области: как уберечься от телефонных аферистов

Охринеть Вы случайно не скажите где эти пенсионеры у которых накопления есть по 1.5 да по 2 мил. есть.

Walerii Trofimov 01 июля 2021 10:34 Спрос, рожденный дефицитом: где привиться вакциной "КовиВак" в Самаре

Сегодня хотел привиться. Мичурина, 125 вакцины нет, Гагарина, 24 нет, Ново-Вокзальная, 11 и Карла Маркса, 248 тоже нет. Когда будет не знают. Пропала везде. Через Госуслуги на вакцинацию тоже не записали, поставили в лист ожидания. Когда? Тоже никто не знает.

Ано Ицнэкс Биосфера 28 июня 2021 10:29 СК "Согласие" в суде отбилась от выплат самарскому свинокомплексу за падеж скота от АЧС

СК Согласие славится кропотливым сбором компромата. Но также часто эти доводы являются не обоснованными. Каждый довод нужно проверять и обосновывать связь со вспышкой. Кто знает, может ещё и получиться получить страховку.

Фотограф фотограф 22 июня 2021 18:19 Основатель самарского ветцентра "ФлагманВет": "Нужно запретить нынешние методы отлова бродячих собак"

"бурматовских жертв",-все больше, в самаре недавно бродячин псы сняли с женщины скальп и она ушла не приходя в сознание, у местных властей нет законных способов решить эту проблему быстро, а денег на приюты нет.если решать эту проблему через приюты,то это фантастические деньги, тут вспоминаются слова одного депутата в госдуме, который беззастенчиво тряс языком, утверждая ,что это бесплатно решается освв, скоро россия утонет в судебных исках

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4