Главному специалисту одного из кредитных учреждений города через мессенджер позвонил якобы сотрудник "Госуслуг" и сообщил, что для предотвращения мошеннических действий необходимо назвать код из SMS-сообщения, что потерпевшая и сделала. После чего попыталась зайти в личный кабинет, однако он оказался заблокирован.

Тольяттинка обратилась в МФЦ с просьбой вернуть доступ к аккаунту, но сотрудники ей ответили, что с ее страницы неизвестным оставлены заявки и уже получены справки о доходах и удостоверении личности. Также специалисты сообщили 40-летней женщине, что от ее имени подана заявка на микрозаем в размере 16 тыс. рублей.

Мошенники осуществили неправомерный доступ к компьютерной информации на "Госуслугах" - это привело к блокировке входа на портал. Благодаря оперативному обращению потерпевшей в полицию удалось блокировать заявку на кредит и восстановить доступ к личной странице.

В настоящее время полицейские проводят комплекс оперативно-разыскных мероприятий, направленных на установление и задержание лиц, причастных к преступлению.