Рекордные 5 тыс. сообщений за неделю попали в систему мониторинга социальных сетей "Инцидент Менеджмент" - основного инструмента работы Центра управления регионом Самарской области.
ТОП-3 проблемных тем: ЖКХ - 3154 сообщения, здравоохранение и коронавирус - 302, дороги - 226 сообщений.
Самой обсуждаемой темой стал ранний старт отопительного сезона. Поручение губернатора Самарской области Дмитрия Азарова потребовало усиления работы всех профильных служб региона. Спустя три дня с момента объявления о старте сезона тепло пришло в половину жилых домов и социальных учреждений города. Однако сигналы от жителей продолжают поступать.
"С начала отопительного сезона мы зафиксировали 2600 сообщений, которые касаются ненадлежащего качества отопления и его отсутствия. У нас налажено взаимодействие с профильными министерствами Самарской области для отработки проблемных ситуаций на объектах социальной сферы. В качестве примера: мы сталкиваемся с ситуациями, когда родители жалуются, что мерзнут их дети в детском саду, а оказывается, что заведующая просто не подала энергетикам заявку на подключение отопления", - отметил Сергей Рыжиков, руководитель ЦУР Самарской области.
Дом к отоплению вроде подключен, а батареи холодные. Такие ситуации на старте зимнего сезона не редкость - требуется регулировка отопления внутри дома, иногда возникает завоздушивание системы и проблему может решить обычный слесарь. Там, где управляющие компании недорабатывают, опять же помогают соцсети. Благодаря обратной связи с жителями муниципалитеты видят проблемные дома и могут воздействовать на управляющие организации.
Стоит отметить, что количество в соцсетях сообщений об отсутствии отопления в социальных объектах к концу этой недели резко пошло на спад. По данным на 26 сентября, тепло подано в 97,8% объектов социальной сферы и 84.7% жилого фонда.
Жители улицы Шверника в соцсетях обратили внимание властей региона на новые неудобства в связи с масштабным дорожным строительством на пересечении ул. Ново-Садовой и Советской Армии. Новые ограничения на Ново-Садовой приведут к еще большим пробкам, беспокоятся жители. Граждане предлагают регулировать движение с помощью увеличения интервалов светофора на Ново-Садовой.
На такие комментарии отвечает министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области: "Схема транспортного движения согласована с ГИБДД. В часы пик постоянно дежурят два-три экипажа инспекторов, регулируя движение. Для улучшения проходимости транспортных потоков и снижения трафика в границах строящейся развязки в летний период отремонтировали проезжую часть 17 участков прилегающих улиц. Кроме того, до 30 сентября этого года планируется запустить движение автомобилей по территории МТЛ "Арена" на участке от ул. 5-я просека до ул. Советской Армии, по проезду от ул. Советской Армии до ул. 22 Партсъезда и улице 5-я просека от д. №274 по ул. Советской Армии до д. №129 по ул. 5-я просека".
Ведомство приносит извинения за временные неудобства, отмечая, что строительство масштабного инфраструктурного объекта всегда связанно с ограничениями. После сдачи объекта в 2023 году транспортная ситуация в городе в целом значительно улучшится.
На этой неделе тольяттинцы возмутились новыми ограничениями по COVID-19: "Запретили подросткам посещать ТЦ без сопровождения взрослых! Но многие учащиеся колледжей в обеденный перерыв заходят в эти ТЦ пообщаться, перекусить, выпить кофе, там есть Wi-Fi. Родители не могут взрослых подростков водить за ручку на обед, ведь они работают".
Роспотребнадзор объяснил, что эта мера направлена на сдерживание распространения коронавирусной инфекции среди детей и молодежи. Для лиц младше 18 лет вакцина еще не разработана. Также в настоящее время наблюдается рост заболеваемости среди этой категории граждан.
ЦУР Самарской области фиксирует сообщения жителей в соцсетях, что на ряде маршрутов водители и пассажиры не соблюдают масочный режим, а в некоторых торговых центрах фудкорты продолжают кормить посетителей за столиками, также граждане сообщают в соцсетях, на каких объектах торговли продавцы игнорируют масочный режим. Эти жалобы ЦУР передает в администрации муниципалитетов и в управление Роспотребнадзора по Самарской области. Напомним, к нарушителям требований санитарных врачей применяются штрафные санкции.
Чтобы и ваша проблема не осталась без внимания, направляйте сообщения в официальные аккаунты органов власти в социальных сетях и группы ЦУР Самарской области 63 во ВКонтакте и Инстаграм. Также обращение можно оставить, воспользовавшись сервисом "Госуслуги. Решаем вместе" на портале Госуслуг либо через соответствующее приложение.
Последние комментарии
Вот где должна себя проявить власть , за жизнь детей бороться а не лапшу с обещаниями вешать !
ни капли она не увеличилась более того с мая этого года многим бюджетникам сняли доплату за короновирусные условия, да и покупальская способность упала !
Пусть прививается , кто ее держит !
Всем спасибо, сделали хорошее дело)
Чем тогда регионы с дорогами шириной комод и ямами глубиной в этот самый комод - лучше Москвы? Раньше хоть в регионах не было платной парковки и можно было оставаться человеком, передвигаясь на Авто. А если нет разницы лучше уж ездить по хорошим дорогам на общественном транспорте в Мск., чем в регионе по ямам и платить ещё за парковку. Смешно школьникам по 10 000 руб дают за то что бы они в области остались и не поехали в Мск., а какие тут плюсы? Для свободное передвижение на личном автомобиле было единственным плюсом и камнем преткновения при переезде. Если в Самаре будет та жа ерунда с приложениями и парковкой, то периферия теряет всякую привлекательность проживания. На минуточку, это машину оставить на 10 минут нельзя сходить за кофе, это ребёнка с занятий нельзя лишнюю минуту у дороги стоять ждать. А смысл тогда в этой деревне жить если преимуществ больше не остаётся совершенно? А дальше как в Москве будут разговоры о платной парковке во дворах? Ну и работайте сами товарищи власти в своём регионе и детей своих тут за 10 000 оставляйте учиться! В Самаре ни дорог, ни медицины, ни хороших зелёных парков (про скверы размером со шкаф не сравнимые с Царицыно речь не идёт они смешное подобие зеленого коврика на асфальте), в Самара не остаётся преимуществ для жизни если парковки будут платными.